Preguntas frecuentes
Puede reservar a través de nuestro sitio web www.cubatur.tur.cu y planificar su viaje a Cuba a la medida. Una vez se encuentre en el país y desee contratar otro de nuestros servicios, usted puede dirigirse al buró de reservaciones más cercano.
Estamos en todas las provincias de Cuba, y poseemos profesionales altamente calificados que le facilitarán la información necesaria para cumplir sus deseos.
Para hacer una reserva usted solo necesita acceder al sitio web y durante el proceso de compra llenar los campos con sus datos personales, como nombre completo, correo electrónico y dirección.
Para reservar hoteles y traslados terrestres puede acudir una sola persona, la cual deberá proporcionar los datos de las otras personas, si es una reserva colectiva.
Para servicios de boletería aérea, la reserva es personal y los titulares deben presentar su pasaporte actualizado.
Una vez efectuada la reserva, usted puede pagar a través de la plataforma ADG Travel con su tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard…
Luego de efectuar la reserva, usted recibirá de inmediato en su correo electrónico una confirmación del servicio contratado. ¡Esperemos que su viaje Cuba sea un éxito!
¿Cómo puedo contactar a la Agencia en caso de alguna duda con mi reserva?
Puede contactarnos a través del correo electrónico ventasonline@centra.cbt.tur.cu
¿Cuándo viajar a Cuba?
¿Buscas disfrutar del mar, aventuras al aire libre y la brisa fresca del caribe? Tenemos buenas noticias para ti: Cuba podrás hacerlo todo año.
El clima de la Isla es subtropical moderado, con dos estaciones bien diferenciadas.
De noviembre a abril se da el período seco, en el cual el clima es menos húmedo y algo más fresca, con un promedio de temperaturas altas de entre 21 y 28 ºC y un promedio de temperaturas bajas de entre 18 y 24 ºC.
En los meses de verano, la temperatura media oscila alrededor de los 30 ºC, con una humedad un poco mayor. El grado de humedad es alto por lo que la sensación de calor es mucho mayor que la temperatura real, de ahí que sea normal el intenso sudor corporal.
La temporada de huracanes ocurre entre los meses de julio y noviembre; sin embargo, la mayoría de las tormentas ocurren, principalmente, entre los meses de septiembre y octubre.
Visado a Cuba
La visa de turismo es obligatoria para entrar en Cuba si no cuentas con la residencia cubana. La estancia máxima en Cuba como turista es de 90 días y la visa es prorrogable una única vez por 90 días.
Para entrar a Cuba el pasaporte deberá ser válido por 6 meses a partir de la fecha de entrada en el país. Se debe conservar hasta la salida del país; y en caso de pérdida deberás acudir a una oficina de inmigración para obtener un duplicado previo pago del arancel correspondiente.
Visados de corta duración: es el visado general para turistas y permite la estancia y el tránsito por Cuba durante 90 días. Puedes comprarlas en las embajadas o consulados del país de residencia y también en las Agencias de Viaje y líneas aéreas.
Visados de larga duración: en el caso de que tengas otros motivos para tu viaje (negocios, estudios…) o que quiera estar en Cuba más de 90 días, por lo que debe dirigirse a los Consulados o Embajadas cubanas. Se exceptúan los países con los que Cuba mantiene convenios de libre visado.
Horarios Útiles
Las oficinas administrativas, mercados y tiendas suelen estar abiertas de 9 a.m. a 6 p.m.
Los bancos de 9 a.m a 3 p.m y las Casas de Cambio (CADECA) de 10 am a 5:00 pm.
Existen farmacias y centros médicos de urgencia 24 horas.
Las oficinas donde se rentan coches (Rent a Car) tienen horarios diferentes, según la oficina. La mayoría cierran entre 5.00 y 7:00 pm, pero existen oficinas de renta con horario de 24 horas.
En muchas instituciones se puede dar el caso de que lleguéis y estén en cambio de turno u horario de almuerzo. Esto suele durar alrededor de 1 hora. Mientras dure este tiempo no prestarán servicios.
Los museos abren a partir de las 10:00 am y permanecen cerrados, generalmente, los lunes. Los teatros responden a los horarios específicos de su programación.
Teléfonos de interés
Ambulancias: 104
Policía Nacional Revolucionaria (PNR)/ Emergencias: 106
Bomberos: 105
Centro de Rescate y Salvamento: 107
Clínica Internacional Cira García: (+53) 7204-4300
Aeropuerto Internacional José Martí Habana: (+53) 7649-7151 y 7266-4133
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